［フォトプロ］

よくあるご質問

Q1. 撮影代行を依頼するにあたって、PhotoProとQuick-Panoサービスに加入する必要はありますか？

A1. はい、まずPhotoProサービスとQuick-Panoサービス、それぞれにご契約いただく必要があります。ご契約後にそれぞれのアカウントを登録されたメールアドレスに送付いたします。

Q2. 撮影代行された360°画像はどのように確認して利用できますか？

A2. まず、撮影代行依頼はPhotoProシステムにログインして依頼いただく必要があります。依頼成立後にカメラマンが出張撮影を行い、撮影完了後に360°画像をシステムへアップロードします。
画像補正を依頼されるお客様は3〜4営業日後、画像補正を依頼されないお客様は即日にPhotoProプレビュー画面にてご確認いただけます。360°画像に問題がなければ画面より「検収」ボタンを押してください。
ボタンを押すことで自動的に契約いただいているQuick-Panoシステムのアカウントへ360°画像が自動転送され、360°パノラマコンテンツとして編集・公開が可能になります。

Q3. スチール写真(静止画)と360°写真撮影をセットで、または360°写真撮影のみを単独で依頼することも可能でしょうか。

A3. それぞれ依頼可能です。
スチール写真(静止画)と360°写真撮影をセットで依頼された場合、単独の場合、いずれもPhotoProシステムでプレビュー確認いただく流れになりますが、納品日が異なります。
スチール写真(静止画)は撮影日から2〜3営業日、360°写真撮影は3〜4営業日にプレビュー確認可能になります。
※上記に記載しましたが、360°画像の補正なしでのご依頼の場合は、即日にプレビュー確認可能です。

Q4. Quick-Panoではない他社の360°パノラマ配信サービスを利用中ですが、Quick-Panoに加入せずに360°画像撮影代行だけを依頼することは可能ですか？

A4. 申し訳ございません。Quick-Panoサービスご利用促進のために行なっているサービスですので、Quick-Panoのご契約なしに360°画像撮影代行だけをお受けすることが出来かねます。
是非、Quick-Pano加入をご検討ください。

Q5. 撮影当日は立ち会いが必須でしょうか？

A5. 原則として、ご入居中の物件の撮影代行依頼は、ご担当社様のお立ち合いをお願いさせていただいてます。
入居者様がいらっしゃらない「空室」の撮影代行依頼でしたら、カメラマンへ鍵をお受け渡し後に単独で撮影代行可能です。
撮影後はご指定の場所（営業所・キーBOX・管理人室など）へ鍵を返却いたします。
※営業所受取・返却ご指定の場合、撮影依頼される物件との移動時間・距離に応じて別途費用が発生する場合がございます。撮影代行依頼時に画面に別途費用が発生する場合の費用が表示されますので、ご確認の上依頼いただけますようお願いいたします。